Jeśli chodzi o polskie święta narodowe, podróżni mają wiele możliwości. W całym kraju są święta na każdą porę roku, a każde z nich ma swój dobry cel. Dzień Wszystkich Świętych, obchodzony 1 listopada, to dzień, w którym można odwiedzić cmentarze i uczcić życie zmarłych. 24 grudnia to również dzień bez mięsa i alkoholu, natomiast poniedziałek wielkanocny znany jest jako Smigus-dyngus. Większość ludności to wyznawcy religii rzymskokatolickiej, więc w tym czasie odbywa się wiele uroczystości religijnych.
Kultura napiwków w Polsce
Polska etykieta dawania napiwków może być myląca dla obcokrajowca. Ważne jest, aby przestrzegać międzynarodowych standardów dawania napiwków, aby uniknąć niezręcznych sytuacji i nieprzyjemnych doświadczeń. Napiwki to świetny sposób na podziękowanie za usługi i zawsze są doceniane. Wielu pracowników usług w Polsce zarabia mało i polega na napiwkach, aby uzupełnić swoje miesięczne dochody.
Dawanie napiwków nie jest w Polsce obowiązkowe, ale jest zwyczajem. Kwota napiwku zależy wyłącznie od klienta, ale standardowo oczekuje się 10%. W restauracjach i kawiarniach warto również zwrócić uwagę na obsługę, którą zapewnia personel. Często zdarza się, że opłaty za obsługę są wliczone w cenę menu.
Partnerzy biznesowi spoza Polski będą zazwyczaj zabierani do dobrej restauracji przez swojego gospodarza. Gospodarz zazwyczaj wybiera restaurację i płaci za cały posiłek. Cudzoziemcy zazwyczaj zamawiają to, na co mają ochotę, choć polski gospodarz może zaproponować kilka sugestii. Siedzenie jest nieformalne, kobiety siadają pierwsze, a mężczyźni po nich. Chociaż w ostatnich latach kobiety poczyniły postępy w świecie biznesu, mężczyźni nadal stanowią większość na wysokich stanowiskach. W tym kontekście męscy koledzy z biznesu mogą okazywać kobietom nieproporcjonalny szacunek.
Polska kultura dawania napiwków jest nieco inna niż w wielu innych krajach. Powszechne jest dawanie napiwków pracownikom obsługi, zwłaszcza tym w miejscach turystycznych. Średni napiwek dla kelnera w restauracji w Polsce wynosi około 10% rachunku, ale dopuszczalne jest zostawianie wyższych napiwków w zależności od świadczonej usługi. Napiwki są również powszechne w przypadku korzystania z karty kredytowej, ale warto pamiętać, że karta prawdopodobnie zostanie zatrzymana przez właściciela.
Polskie jedzenie jest obfite, z mięsem i śmietaną jako popularnymi składnikami. Do tradycyjnych potraw należą gołąbki, pierogi i bigos. Innym tradycyjnym daniem jest kiszka. Ponadto, uzdrowiska w Polsce przyjmują również napiwki. W uzdrowiskach znajdują się koperty, w których można zostawić napiwek.
Metody płatności w Polsce
W Polsce istnieje wiele metod płatności, w tym gotówka i karty kredytowe. Najpopularniejszą metodą płatności w Polsce jest przelew bankowy, który stanowił ponad połowę wszystkich płatności w 2018 roku. Płatność kartą jest na bliskim drugim miejscu. W latach 2009-2020 w Polsce odnotowano wzrost o prawie sześć milionów płatności kartą z polecenia zapłaty, wzrost ten w dużej mierze wynika z liczby terminali płatniczych. Dodatkowo w Polsce coraz powszechniejsze stały się płatności kartami zbliżeniowymi.
Polski konsument ostrożnie podchodzi do kredytów, a tylko około 7% zakupów internetowych dokonywanych jest za pomocą kart kredytowych. Starsze pokolenia preferują raczej płatności gotówkowe, które stanowiły 64% wszystkich transakcji w 2017 roku. Aby zachęcić do mikropłatności, Narodowy Bank Polski obniżył opłaty interchange, które dotyczą transakcji kartami debetowymi i kredytowymi. Ułatwiło to sprzedawcom przyjmowanie płatności w małych kwotach.
Oprócz kart kredytowych, większość konsumentów w Polsce korzysta z płatności mobilnych. Najpopularniejszą metodą płatności mobilnych jest BLIK, który umożliwia użytkownikom dokonywanie płatności w sklepach i w Internecie. Usługa została uruchomiona przez sześć polskich banków w 2015 roku, a udziałowcem inicjatywy został Mastercard. Początkowo BLIK był niszowym rozwiązaniem płatniczym dla użytkowników cyfrowych, ale jego zastosowanie znacznie się rozszerzyło.
Polska branża finansowa poczyniła znaczące inwestycje w kanały cyfrowe w celu poprawy doświadczenia i satysfakcji klientów. Dzięki temu lokalny rynek płatności stał się bardzo innowacyjny. Wprowadzenie technologii zbliżeniowej przez Visę i MasterCard, wczesne przyjęcie Google Pay oraz rozpowszechnienie wielu dostawców usług płatniczych sprawiły, że metody płatności spełniają wysokie standardy rynku krajowego. Również sektor bankowy stawia na cyfryzację i bankowość bezgotówkową.
Pomimo rosnącego wykorzystania kart kredytowych, wskaźniki oszustw internetowych w Polsce są nadal stosunkowo niskie. Tylko jeden procent kupujących online doświadcza oszustw w handlu elektronicznym, co stanowi mniej niż połowę średniej europejskiej. Jednak kraj szybko się rozwija, a wykorzystanie kart kredytowych i debetowych spowoduje wzrost wskaźników oszustw.